1. Ámbito de los envíos
Raíz Mediterránea permite realizar pedidos a direcciones situadas en España dentro del entorno demostrativo de la tienda.
Al tratarse de un proyecto académico, los pedidos, pagos y envíos son simulados y no se produce la entrega física de los productos.
2. Gastos de envío
Las condiciones configuradas en WooCommerce son:
- Envío estándar: 4,95 €.
- Envío gratuito: disponible para pedidos iguales o superiores a 50 €.
El importe correspondiente se muestra en el carrito y antes de confirmar el pedido.
3. Plazos de preparación
Los pedidos se prepararían normalmente durante el siguiente día laborable después de recibir la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarían a procesarse el siguiente día laborable.
4. Plazo de entrega
El plazo estimado del envío estándar es de 48 a 72 horas laborables desde la preparación del pedido.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por:
- Fines de semana y festivos.
- Incidencias del transportista.
- Direcciones incorrectas o incompletas.
- Circunstancias extraordinarias ajenas a la tienda.
5. Confirmación del pedido
Después de realizar la compra, el cliente recibe un correo electrónico con la confirmación y el resumen del pedido.
Cuando el pedido cambia de estado, WooCommerce puede enviar nuevas notificaciones al correo indicado durante la compra.
6. Dirección de entrega
El cliente es responsable de comprobar que la dirección, el código postal y los datos de contacto sean correctos antes de confirmar el pedido.
Raíz Mediterránea no asumiría retrasos provocados por información incorrecta o incompleta facilitada por el usuario.
7. Productos dañados
En una operación comercial real, si un pedido llegara dañado, el cliente debería comunicarlo durante las primeras 48 horas desde su recepción, adjuntando fotografías del embalaje y del producto.
La comunicación se realizaría mediante:
tienda@raizmediterranea.online
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con un envío, puede utilizarse el correo:
tienda@raizmediterranea.online
Última actualización: 12 de julio de 2026.
